培养潜意识的能力至关重要

培养潜意识的能力至关重要

2020年 11月

为了发展成功的创新,你首先必须对市场有感觉,对创业充满热情。

Creaholic的基因里有自己的独创性:在20世纪80年代,该公司的创始人参与了Swatch手表的发明。今天,来自瑞士手表的创新人才与其他公司合作开发新产品和服务。百超小编有幸采访到联合创始人Marcel Aeschlimann先生。

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Q1 毕加索曾经说过,每个孩子都是艺术家,问题是长大后如何保持艺术家的地位。创新也是如此吗?如果我们更多地关注我们内心的孩子,我们是否都会更有创新精神?

孩子气的好奇心和嬉戏当然有帮助,但创造力只是硬币的一面。为了发展成功的创新,你首先必须对市场有感觉,对创业充满热情。

Q2 能通过学习会成为一个创新家吗?

我相信是的。很多人都有创新意识,但创新意识是可以而且必须培养的。在Creaholic,我们每天都在练习这种感觉,因为这是我们的激情所在。毕竟,没有练习,你不可能成为一个好的滑雪者。

Q3 “顿悟”时刻有多重要?

通常不只是最后一个“顿悟!“,但是很多。回首往事,人们往往只关注一个最具启发性的创意,而一个成功的产品通常是基于许多决定性的时刻。而且总是有各种各样的人参与其中,而不仅仅是一个聪明的头脑。

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Q4 那么创新意味着团队合作?

当我独自躺在床上思考的时候,我会想出我最好的主意——但前提是我事先与我的团队深入讨论过这些想法。你必须有能力培养你的潜意识,这是可能的,如果你有一个伟大的团队。可以说,这个想法必须受到团队的启发。正如古希腊人所说:好的想法需要缪斯的灵感。在Creaholic,我们都是互相激励的缪斯女神。

Q5 怀疑在这其中扮演了什么角色?

最好的发明家是怀疑论者。想法从一开始就很少是真正好的,大多数还没有完全成熟,必须加以严格审查。创新需要自信去追求自己的道路,但你也需要足够的自我批评来不断质疑这条道路。

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Q6 那失败呢?我突然意识到在瑞士错误是不受欢迎的,例如,在美国,对待失败的态度要轻松得多。你的经历是什么?

事实的确如此。瑞士人在将一个想法转化为成功时非常顽强。这样做的缺点是,有时候,我们承认错误需要太长时间。在Creaholic,我们首先要学习,从错误中学习。我们今天比以前做得更好。

Q7 有没有解决问题的方法?

实际上,有成千上万本关于创新的书籍,每一本都声称自己的方法是唯一正确的方法。它们有时使我想起那些减肥书籍。关键是要知道哪种方法最适合当前形势。

Q8 你用什么方法?

我们已经形成了自己的方法,“气-液-固”的思维方式。基于此,我们的创新分为三个阶段:在气体状态下,分子是自由的,思想可以从头开始构思。在液相中,这些想法浓缩成一个可行的概念,在固态模式下,我们创建实际的解决方案。气体状态是最重要的。形象地说,这就是椅子分子和炸药分子的结合点,这就产生了弹射座椅的想法。如果你总是把椅子当作家具,你就永远不会想到这样的概念。

Q9 在你看来,成功推出产品最重要的三个因素是什么?

对我来说,市场需求第一,竞争力第二。在我看来,产品的技术创新只是第三要务,尽管我有工程背景。

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Q10 Christina Taylor最近出版了一本关于以人为中心的设计(HCD)的书。这个概念的背后是什么?

许多人认为技术是创新的核心,而客户的需求往往被忽视。HCD的理念是基于严格的以客户为中心的观点来开发产品和服务。首先,这意味着创新必须为客户提供相关的解决方案。苹果就是这种方法的一个最好的例子:他们的产品感觉良好,使用方便。当然,盈利能力也不容忽视。在我们看来,最有效的创新是通过关注客户需求、盈利能力和技术这三个方面来实现的。

Q11 你如何找出顾客真正想要什么?或者换句话说:满足现有需求还是创造新需求更重要?

不幸的是,这往往不是关键问题。许多公司向我们提供具体的想法,我们总是仔细研究这些想法。我们的任务是找出这个想法是否真的满足了客户的需求。研究需求及其背景是创新过程的一个重要部分。

Q12 怎样才能让顾客有宾至如归的感觉?

通过创造愉快的体验。瑞士电信供应商瑞士电信公司(Swisscom)的商店就是一个很好的例子。它们过去很冷清。现在,它的内部就像一个朴素的厨房。对顾客来说,在轻松的氛围中试用产品比站在货架前要愉快得多。

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Q13 许多公司都想变得更敏捷。在传统的结构和等级制度中,这是可能的吗?

不,如果你想建立敏捷的过程,你必须准备好打破旧的结构。但并不是每个公司的部门都必须引入敏捷结构。例如,在生产或物流过程方面,我认为缺点大于好处。

Q14 你与来自不同行业的公司合作。它们有多大的不同?

随着经济各部门的合并,这种差异变得越来越微不足道。例如,现代汽车有通讯功能,食物也有健康的一面。

Q15 Bystronic百超的大多数客户都是工作场所。他们如何在全球化的世界中保持竞争力?

这是一个好问题。首先是指数据和技术的智能利用。我认为这在西欧尤其重要,因为价格不是唯一的因素。

Q16 你对数字化有什么看法?这是一个纯粹的积极发展,还是也包含消极方面?

数字化在我心目中是百分之百积极的,特别是因为它自动化了耗时的手工过程。我相信我们可以更好地利用这段时间。不用说,每种技术都有它的缺点:你可以用智能手表来安排约会或策划恐怖袭击。然而,幸运的是,绝大多数人利用新技术的动机是积极的。

Q17 我们不断听到今天的步伐比以前快了,这给人们带来了更大的压力。你同意这个吗?

尼安德特人可能要应付比我们更大的压力。他们不得不保护自己不受野生动物的伤害,并不断地为生存而战。我经常认为在瑞士,我们的压力太小了。我们过着非常舒适的生活,这使我们自满。当前的日冕危机正在制造更多的压力。我希望我们可以利用这一点来发起积极的变化。

Q18 你从这次危机中学到了什么?

我过去常常出差几个小时参加会议。现在我知道这不是绝对必要的。

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